Digitale starters in de zorg: zo help je collega’s zonder frustratie

Ongeveer 20% van de medewerkers in de ouderenzorg en 10% in de gehandicaptenzorg zijn digitale starters, mensen die onzeker zijn over technologie, niet onwillig. Als CISO of beveiligingsbeheerder kom je ze vaker tegen dan je denkt. De kern van dit artikel: hoe je die collega’s helpt zonder frustratie, aan beide kanten. Kleine aanpassingen in taalgebruik en houding maken al een groot verschil. En elke positieve ervaring vergroot het vertrouwen, waardoor medewerkers digitaal zelfstandiger worden en jij minder tijd kwijt bent aan herhaalvragen.

Lees verder